Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
Deze Servicevoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van novaay.nl en alle bijbehorende diensten aangeboden door Laurent QBusiness ("wij", "ons" of "onze").
Door onze Website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden, evenals met alle gerelateerde beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen.
Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze Website of diensten niet te gebruiken.
1. Algemeen Overzicht
Deze Website wordt beheerd door Laurent QBusiness.
Alle producten, diensten en inhoud die via deze Website worden aangeboden, worden aangeboden onder voorbehoud van uw acceptatie van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Website, inclusief bezoekers, klanten en iedereen die met onze diensten interacteert.
2. Geschiktheid & Gebruik
Door onze Website te gebruiken, bevestigt u dat:
- U ten minste 18 jaar oud bent, of
- U toestemming heeft van een ouder of wettelijke voogd
U gaat ermee akkoord onze producten of diensten niet te gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden, en u dient te voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgeving.
Schending van deze Voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging van toegang tot onze diensten.
3. Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om, waar wettelijk toegestaan, naar eigen goeddunken diensten te weigeren, bestellingen te annuleren of transacties te beperken.
Niet-gevoelige gegevens kunnen voor operationele doeleinden via netwerken worden overgedragen. Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door externe betalingsproviders en behandeld met passende beveiligingsmaatregelen.
4. Nauwkeurigheid van Website-inhoud
Wij streven ernaar dat alle informatie op onze Website accuraat en actueel is. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle inhoud volledig, actueel of foutloos is.
Informatie op de Website wordt verstrekt voor algemene doeleinden en dient niet uitsluitend te worden vertrouwd zonder relevante details te controleren voordat u een aankoop doet.
5. Prijzen & Wijzigingen in Diensten
Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van de Website of diensten op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
6. Producten & Beschikbaarheid
Sommige producten kunnen exclusief online beschikbaar zijn en in beperkte hoeveelheden worden aangeboden.
Productkleuren en -afbeeldingen kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van schermeninstellingen, belichting en weergaveverschillen.
Alle retouren en ruilingen zijn onderworpen aan ons Terugbetalingsbeleid.
7. Bestellingen & Factuurgegevens
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren, te beperken of te annuleren, inclusief bestellingen die onjuiste informatie, vermoedelijke fraude of beschikbaarheidsproblemen lijken te bevatten.
U gaat ermee akkoord accurate, actuele en volledige factuur-, verzend- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen op onze Website.
8. Diensten van Derden
Wij kunnen toegang bieden tot tools, apps, betalingsdiensten of andere diensten die door derden worden beheerd.
Deze diensten van derden worden aangeboden door hun respectievelijke aanbieders. Uw gebruik hiervan kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en beleidsregels.
9. Externe Links
Onze Website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, privacypraktijken, beleid of diensten.
Het bezoeken van websites van derden is op eigen risico.
10. Gebruikersinhoud
Als u recensies, feedback, foto's, opmerkingen of ander materiaal indient, geeft u ons toestemming om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, publiceren en weergeven voor zakelijke, marketing- of operationele doeleinden, waar wettelijk toegestaan.
U gaat ermee akkoord geen inhoud in te dienen die onwettig, beledigend, misleidend, aanstootgevend is of de rechten van anderen schendt.
11. Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
12. Fouten & Correcties
Wij behouden ons het recht voor om onnauwkeurigheden, fouten of omissies op de Website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
Dit kan productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendinformatie, beschikbaarheid of bestelgegevens omvatten.
13. Verboden Gebruik
U gaat ermee akkoord om niet:
- De Website te gebruiken voor onwettige doeleinden
- Toepasselijke wetten of regelgeving te schenden
- Valse of misleidende informatie in te dienen
- Schadelijke software, virussen of kwaadaardige code te verspreiden
- De werking, beveiliging of functionaliteit van de Website te verstoren
- Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of diensten
- De Website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan ons merk, bedrijf of andere gebruikers
14. Afwijzing van Garanties
Onze Website en diensten worden geleverd op een "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" basis.
Wij garanderen niet dat de Website altijd ononderbroken, veilig, foutloos of beschikbaar zal zijn.
Niets in deze Voorwaarden beïnvloedt uw wettelijke rechten als consument onder toepasselijk recht.
15. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Laurent QBusiness niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze Website, diensten of producten.
Dit sluit geen aansprakelijkheid uit of beperkt deze niet waar dit onwettig zou zijn.
16. Schadeloosstelling
U gaat ermee akkoord Novaay te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims, schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw overtreding van toepasselijke wetten.
17. Beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot onze Website of diensten opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt of onze diensten op een schadelijke, onwettige of ongeautoriseerde manier gebruikt.
18. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
19. Volledige Overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met onze andere beleidsregels, de volledige overeenkomst tussen u en Laurent QBusiness met betrekking tot uw gebruik van de Website en diensten.
20. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.
Niets in deze Voorwaarden beïnvloedt enige dwingende consumentenbeschermingsrechten die u mogelijk heeft onder de wetgeving van uw land van verblijf.
21. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt dienovereenkomstig aangepast.
Voortgezet gebruik van de Website na publicatie van wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.
Contactgegevens
Website Naam: novaay.nl
Bedrijfsnaam: Laurent QBusiness
Bedrijfsadres: Kalf 196, 1509 BC, Zaandam, Nederland
E-mail: info@novaay.nl
Telefoonnummer: +31 6 26157464
KvK-nummer: 82729263
Btw-nummer: NL003719052B07
Openingstijden Klantenservice
Maandag – Vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (GMT+1)
Wij reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen op uw bericht.